close

2011-11-09_180219.jpg  


8. 社群分析

傳統而言,行銷人員著重在分析組織內部的資料,像是網站訪客和客服中心來電等,但是現在卻有越來越多的消費者/客戶資料來自組織外部的社群網絡,而所謂的巨量資料(Big Data)雖然帶來了問題,但也同時創造了讓行銷人員可有效分析資料,並根據此在社群網絡上使(潛在)客戶涉入的機會,這邊就有幾個很棒的社群客戶關係管理服務可以參考。

 

 

9. 網站

EyeTrackShop公司能進行採用眼球追蹤技術(eye-tracking)的調查,評估網站頁面、線上廣告、橫幅廣告、平面廣告、甚至是包裝設計的效益,來看看企業的目標群眾是否如預期般注意這些設計。此外現在許多網站雖然都已提供讓用戶以Facebook帳號登入的選項,Gigya服務進一步提供了所謂的超級API(應用程式介面),讓企業省去冗長的開發時間,而能直接讓使用者任意以25種不同平台的帳號登入網站,Gigya還可為企業收集並儲存用戶在選擇登入之社群軟體中的資料。

 

 

10. 團購

團購網站雖然不勝枚舉,Signpost卻採用不同的模式,以收取月費的方式(第一個月免費),讓商家可無上限地在它的自助式平台上進行團購,並且對於折扣數、團購宣布時間、交易可兌現期間範圍、以及可銷售交易數限制等,享有完全的控制權。 

出自http://www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/20288


網站建置|社群行銷|網路整合行銷|CIS|企業識別|網頁設計|手機APP|行動版網頁|活動企劃|公仔設計

arrow
arrow
    全站熱搜

    模法雲端行銷 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()