在【前導篇】時,筆者針對二個事件來討論與消費者的”距離”遠近,我們先針對台灣滿熱門的話題--2011總統候選人的粉絲團。如果大家還有印象的話,在前幾年的選舉,我們看到的還是大圖看版、造勢晚會、電視轉播、廣告等等,但如今台灣的政治人物似乎也感受到網路社群的威力了。


候選人紛紛建立起個人粉絲團,危恐跟民眾有”距離感”。那到底他們的粉絲團在討論什麼呢?那種的留言,在網民的心目中,會願意給他們留言和讚呢?筆者以「雙英」當範例好了。


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以今天馬先生的塗鴉牆上,是以競選影片和金馬獎消息為前二則訊息。競選影片以一個客家媳婦的外國人喜愛台灣為主題,進而傳達選舉口號的訊息。而金馬獎的內容,則是以一段先前他與《賽德克.巴萊》的魏導的對話,來傳達台灣歷史與精神。此二篇的按讚人數皆有一萬以上,回覆也有1千以上的數量。那把鏡頭轉到蔡女士的粉絲團,頭二篇的留言是最時事的”柿子事件”的後續活動與聲明,當然還有之前的熱門話題”三隻小豬”的活動側錄。眾多留言當中,粉絲按讚的也有七千以上,留言600以上。



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    其實筆者把「雙英」的留言分享給大家,其實是要說粉絲團留言,如果都只是PO政見的話,我想要看的人應該不多吧?就連死忠的粉絲,也許也只會按讚,留言數可能會銳減。但因為“分享”+“時事”,所以讓上述二位的粉絲團人數都非常可觀。而且筆者看到馬先生有一篇是針對於他與馬夫人的早前大學合照,慶祝二位結婚34周年,結果引來將近 9萬人按讚。


筆者當場想如果蔡女士與馬先生把同樣的內容放到電視上,會有如此高的互動性嗎?我們會不會當作是“話題性”的議題帶過呢?筆者在前幾期的數位雜誌有看到關於「雙英」粉絲團的分析與介紹,發現二位雖然政黨背景不同,但創立粉絲團有個共同的目標就是,「讓人民參與政見,讓人民聽到我的牛肉」。就如同廣告一樣,你會害怕廣告沒人看,他們也擔心政見民眾接收不到。最好的方法,就是與人民直接說明,實體活動辦起來需要時間與花大筆的金錢,當無法時時刻刻地與民眾接觸,所結果他們選擇FB這個平台與人民溝通。


今年的選舉好玩的是,有時看電視看雙方在交戰時,會看到某些的資料竟然會先出現在他們各自的塗鴉牆上,而不是新聞稿,真是一個新現象。當然選舉的結果我們現在誰都不知道,但筆者認為雙方的候選人不再採用“傳統”方式與人民溝通,而是採用粉絲團經營的方式,不失為一件有趣的事情。而且筆者在思考這些文字時,又不小心在看這二位的粉絲團的動向,甚至會自以為對這二位人物似乎好像“多認識一點”的感覺。


如果大家有空的話,可以去馬先生與蔡女士的粉絲團看看,除了解政見之外,也可以多看雙方團隊所展現出來的創意。最起碼筆者確定的是,當我們沒空觀心政治動態時,那二位的塗鴉牆會秀出某此相關的資訊出來,也許會成為我們最近的生活習慣之一。

 

 

 

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